POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11-21-2025.

En EnContacto Radio (“nosotros”, “la Emisora”, “nuestro ministerio”), respetamos la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web encontactoradio.org. Nos comprometemos a proteger la información personal y a manejarla con integridad, transparencia y responsabilidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa un formulario de contacto.
• Se inscribe en nuestras escuelas (Locución Profesional o Producción de Programas Radiales).
• Se une al Club de Donantes para apoyar el ministerio y proyectos como Alcance Victoria en Bogotá.
• Se registra para recibir noticias, devocionales o recursos espirituales.
• Descarga y utiliza nuestra APP oficial.
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o redes sociales.

La información puede incluir:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Comentarios, preguntas o solicitudes académicas.
• Datos de donación (procesados de manera cifrada a través de terceros seguros).

No recopilamos información sensible sin su consentimiento explícito.

2. Información recopilada automáticamente

Nuestro sitio puede recopilar datos no personales como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Fecha y hora de visita.
• Páginas visitadas o transmisiones de streaming escuchadas.
• Cookies necesarias para el funcionamiento básico y rendimiento del sitio.

Esto se usa solo para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web.

3. Uso de la información

Usamos su información para:

• Responder mensajes, dudas o solicitudes enviadas a través de la sección de contacto.
• Gestionar su inscripción, asistencia y material en nuestras escuelas de formación de 40 horas.
• Procesar y administrar las donaciones destinadas al sustento de la emisora.
• Enviar anuncios, noticias del ministerio, recursos de la Biblia Online y actualizaciones de la APP.
• Mejorar nuestro sitio web, la señal de streaming y los servicios digitales.
• Cumplir con requisitos legales o de seguridad.

Nunca vendemos, alquilamos ni comerciamos su información personal.

4. Compartir información

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios confiables (plataformas de streaming, procesadores de pago, sistemas de email marketing).
• Autoridades legales, si fuese requerido por ley.
• Personal autorizado de la emisora y del ministerio para fines administrativos o académicos.

Todos los terceros están obligados a proteger su información y a usarla únicamente para los fines autorizados.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos corporales y digitales. Sin embargo, ningún sistema digital es 100 % infalible. Aun así, haremos todo lo posible para mantener su información totalmente segura mediante protocolos HTTPS/SSL.

6. Enlaces externos

Nuestro sitio contiene enlaces a plataformas externas como Facebook, Instagram, YouTube o sistemas de donación y mensajería. No somos responsables por las políticas de privacidad ni por las prácticas de protección de datos de esos sitios externos.

7. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a su información almacenada.
• Corrección o eliminación de sus datos de nuestras listas de escuelas o donantes.
• Cancelación de suscripciones a devocionales o boletines.
• Detener cualquier tipo de comunicación directa.

Para ejercer estos derechos, solo debe contactarnos a través del correo oficial de la emisora o la sección de contacto del sitio web.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios técnicos o ministeriales. La fecha de la última actualización aparecerá siempre en la parte superior de este documento.

9. Contacto

EnContacto Radio

• Sitio Web: encontactoradio.org
• Ubicación: Transmitiendo desde Chicago, IL, USA.
• Medio de contacto: Formulario oficial en el menú «Contacto» del sitio web.